Unterstützungsoptionen

Die Unterstützung durch die HP Kundenbetreuung ist am effektivsten, wenn Sie gemäß der folgenden Reihenfolge vorgehen:

1. Halten Sie das Benutzerhandbuch zu Ihrem Computer bereit.
2. Über Ihre Internetverbindung stehen Ihnen zu jeder Tageszeit folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

   Suchen Sie nach Software-Updates von HP.

   Hilfe zum Produkt finden Sie auf den Webseiten der Online-Unterstützung von HP.

   Verwenden Sie HP Instant Support.

   Senden Sie HP eine E-Mail-Nachricht.

3. Wenden Sie sich an Ihren HP-Händler vor Ort. 

Wenn bei Ihrem Drucker ein Hardware-Fehler auftritt, bringen Sie ihn bitte zur Reparatur zu Ihrem HP-Händler. Dieser Service ist während der Garantielaufzeit kostenlos. Nach Ablauf der Garantie erhalten Sie einen Kostenvoranschlag für diesen Service.

Hinweis: Die Unterstützungsoptionen und die jeweilige Verfügbarkeit sind je nach Produkt, Land/Region und Sprache unterschiedlich. Informationen zu Produktreparaturen sind ebenfalls verfügbar.